Déclaration de confidentialité

Dernière modification : 21-3-2024

Hypothèses

Les termes utilisés dans cette déclaration de confidentialité et définis dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) ont la signification qui leur est attribuée dans la loi RGPD. Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins décrites dans cette déclaration de confidentialité (base). Ceci est légal et transparent. Nous exprimons notre déclaration de confidentialité dans un langage clair et transparent et n'essayons pas de cacher des informations. Nous sommes également clairs sur les données que nous traitons et sur la manière dont nous le faisons. C'est bien défini et clair. Nous traitons uniquement les données personnelles dont nous avons réellement besoin. C'est la minimisation des données. Nous sommes heureux de travailler avec vous pour garantir que les données que nous traitons sont toujours correctes et à jour. Il s'agit de l'exactitude des données. Nous ne stockons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Il s'agit de la période de conservation. Nous ne partageons jamais de données personnelles avec des tiers, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE, sans raison valable. Nous garantissons également une bonne sécurité des données personnelles en prenant de nombreuses mesures techniques et organisationnelles. Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous l'indiquons explicitement. Metal Animal ne partage vos données personnelles avec des tiers qu'avec votre autorisation, si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou au respect de toute obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les parties qui traitent vos données en notre nom pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Metal Animal reste responsable de ces processus. C'est pour l'intégrité et la sécurité des données.

Données personnelles que nous traitons

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles, des finalités, des principes et des durées de conservation que nous traitons par catégorie. Nous indiquons également par catégorie avec qui vos données sont partagées.

Données client

Données personnelles et finalités :

Données de nom et d'adresse (prénom, nom, adresse, code postal, lieu de résidence, pays) Pour l'exécution du contrat, la facturation, l'identification, le maintien de la relation client et la réalisation d'activités de marketing direct Contact et données personnelles supplémentaires (. adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe) Pour communiquer entre eux, pour vous adresser correctement, pour vous apporter une assistance, pour vous informer des modifications apportées aux produits/services, pour mener des activités de marketing direct. Détails de paiement (numéro de compte bancaire, TVA). numéro) Pour traiter le traitement de votre paiement et pour l'autoliquidation de la TVA si votre entreprise est située en dehors des Pays-Bas.

Base (base juridique) du traitement : Nécessaire à l'exécution du contrat (cliquez ici pour plus d'informations). La réalisation d’activités de marketing direct (nous vous envoyons des offres de produits ou services similaires ou des conseils sur les produits ou services achetés) relève de « l’intérêt légitime » (cliquez ici pour plus d’informations).

Durée de conservation : Jusqu'à un mois après la résiliation du contrat (cliquez ici pour plus d'informations). Nous conservons vos factures pendant la durée de conservation légale.

Avec qui vos données sont-elles partagées :

Avec notre partenaire TIC.

Données des visiteurs de la boutique en ligne

Metal Animal utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur cette boutique en ligne. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en suivant ces instructions. Outre les cookies, cette boutique en ligne contient un ou plusieurs formulaires Web dans lesquels des données personnelles sont traitées.

Cookies fonctionnels

Données personnelles et finalités : Metal Animal utilise des cookies uniquement à des fins de fonctionnalité. Ceux-ci garantissent que la boutique en ligne fonctionne correctement et que, par exemple, vos choix et paramètres de préférences sont mémorisés.

Base (base juridique) du traitement : Intérêt légitime (cliquez ici pour plus d'informations).

Durée de conservation : 1 an

Avec qui vos données sont-elles partagées : Nous sommes les seuls à recevoir ces données.

Analyser les cookies

Données personnelles et finalités : Lorsque vous visitez cette boutique en ligne, nous traitons votre adresse IP (anonymisée*) dans nos statistiques afin d'avoir un aperçu du fonctionnement de notre boutique en ligne et de l'améliorer. * = Pour ce traitement, nous anonymisons votre adresse IP avant qu'elle ne soit traitée par le logiciel de statistiques Google Analytics ; cela signifie qu'il ne s'agit plus de données personnelles.

Base (base juridique) du traitement : Intérêt légitime (cliquez ici pour plus d'informations).

Durée de conservation : La durée maximale de conservation des cookies Google Analytics a été fixée par nos soins à 26 mois.

Avec qui vos données sont-elles partagées : Avec nous et Google. Nous avons configuré les cookies de Google Analytics de manière respectueuse de la vie privée, conformément au « Manuel pour les paramètres respectueux de la vie privée de Google Analytics » mis à disposition par l'autorité néerlandaise de protection des données. Pour les cookies de Google Analytics, cela signifie que Metal Animal i) a conclu un accord de traitement avec Google, ii) masque le dernier octet de votre adresse IP, iii) a désactivé le « partage de données » afin que Google ne puisse pas utiliser les données personnelles obtenues. à ses propres fins (Google ne peut l'utiliser qu'à des fins d'assistance technique) et iv) n'utilise pas d'autres services Google en combinaison avec Google, sauf indication contraire dans la section « Cookies de marketing et de suivi ». Pour plus d'informations, lisez la politique de confidentialité de Google, ainsi que la politique de confidentialité spécifique de Google Analytics.

Cookies de marketing et de suivi

Données personnelles et finalités : Lorsque vous visitez cette boutique en ligne, nous et des tiers utilisons des techniques (y compris des cookies qui enregistrent votre adresse IP) qui nous permettent de vous reconnaître :

pour adapter nos promotions et notre contenu à vos intérêts (personnalisation) ; pour vous montrer du contenu intégré tel que des vidéos (* Vimeo et/ou YouTube) pour vous montrer des options et des widgets de partage sur les réseaux sociaux (* Facebook, Twitter, LinkedIn, Google , Pinterest) ; , etc.) pour vous proposer des offres intéressantes sur les réseaux publicitaires (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, etc.).

* = Vous pouvez soumettre vos souhaits en matière de confidentialité via les sites Web de ces parties. Cliquez sur les liens dans la liste ci-dessus pour consulter la politique de confidentialité de la partie concernée.

Base (base juridique) du traitement : Votre consentement (cliquez ici pour plus d'informations). Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, nous vous avons déjà informé de ces cookies via notre notification relative aux cookies :

Cette boutique en ligne utilise des cookies fonctionnels et d'analyse pour une expérience utilisateur optimale. Metal Animal et des tiers placent des cookies de marketing et de suivi afin que nous puissions vous reconnaître. Consultez notre déclaration de confidentialité pour plus d’informations. En fermant cette notification ou en continuant à utiliser notre boutique en ligne, nous savons que vous donnez votre autorisation. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en suivant ces instructions.

Vous pouvez retirer votre consentement en suivant ces instructions.

Durée de conservation : tant que nous avons votre autorisation.

Avec qui vos données sont-elles partagées : des cookies tiers sont également placés via notre boutique en ligne. La politique de confidentialité et de cookies de la partie concernée s'applique à l'utilisation de cookies par d'autres parties. Si vous divulguez vos informations à d'autres tiers ou à d'autres sites Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur fournissez. Nous vous encourageons donc à lire les politiques de confidentialité et de cookies de tous les tiers auxquels vous fournissez des informations. Veuillez noter que leurs politiques peuvent changer fréquemment. Metal Animal n’a aucune influence là-dessus. Le cas échéant, nous avons conclu un accord de traitement avec une partie, par exemple lorsque nous partageons vos données personnelles à la suite d'une campagne publicitaire.

Formulaires Web

Données personnelles et finalités : Vous pouvez, par exemple, nous contacter via un formulaire web. Chaque formulaire Web a un objectif clair et si un formulaire contient un objectif supplémentaire (par exemple, s'inscrire à la newsletter), nous demanderons une autorisation supplémentaire. En remplissant le formulaire, vous nous autorisez à traiter les données personnelles demandées. Pour cela, nous utilisons principalement le nom et l'adresse, le numéro de téléphone et une adresse e-mail.

Base (base juridique) du traitement : Consentement donné en remplissant le formulaire ou en cochant le consentement pour une finalité supplémentaire (cliquez ici pour plus d'informations). Vous pouvez retirer votre consentement en le soumettant via le formulaire Web correspondant ou en envoyant un e-mail à info@metal-animal.com.

Durée de conservation : Nous conservons les données jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse. Si le contact aboutit à une commande, nous conserverons les données pendant un mois maximum après la résiliation du contrat (cliquez ici pour plus d'informations). Nous conservons vos factures pendant la durée de conservation légale.

Avec qui vos données sont partagées : Avec nous et GraagGoedOnline.nl BV, notre fournisseur en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec GraagGoedOnline.nl BV (cliquez ici pour plus d'informations).

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre boutique en ligne et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d'être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@metal-animal.com et nous supprimerons ces informations.

Prise de décision automatisée

Metal Animal ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets qui pourraient avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain soit impliqué (par exemple un employé de Metal Animal).

Afficher, ajuster ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Metal Animal et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@metal-animal.com. Afin de garantir que la demande d'accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre justificatif d'identité. Faites en noir sur cette copie votre photo d'identité, votre MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN). Il s'agit de protéger votre vie privée.

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines. Metal Animal tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous ou nos sous-traitants traitons vos données personnelles, nous vous demandons d'en discuter d'abord avec nous afin que nous puissions voir si nous pouvons résoudre ou ajuster ce problème à votre satisfaction. Si nous n’y parvenons pas, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.

Comment nous protégeons les données personnelles

Metal Animal prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indications d'utilisation abusive, veuillez nous contacter à info@metal-animal.com.

Nous et nos fournisseurs (sous-traitants) ferons tout notre possible pour prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne la sécurité des données personnelles. Nous ne garantissons pas que la sécurité soit efficace en toutes circonstances. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir que la sécurité atteigne un niveau qui n'est pas déraisonnable, compte tenu de l'état de la technique, de la sensibilité des données personnelles et des coûts associés à la mise en œuvre de la sécurité.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Metal Animal se réserve le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette boutique en ligne. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d’être informé de tout changement. La dernière version apparaît dans la section « Dernière modification ». Si vous continuez à utiliser notre boutique en ligne après la dernière modification, cela signifie que vous reconnaissez et approuvez ces modifications apportées à cette déclaration de confidentialité et que vous acceptez la ou les modifications.