Suggerimenti o reclami

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suggerimenti

Hai idee o suggerimenti su come possiamo servirti meglio? Facci sapere,

preferibilmente tramite il nostro indirizzo e-mail info@metalendier.nl.

Stiamo migliorando continuamente il nostro sito e quindi apprezziamo la tua risposta.

Denunce, contestazioni

Per noi si tratta di clienti soddisfatti. Se hai una brutta esperienza con il nostro servizio o prodotti, vorremmo avere tue notizie. Faremo sempre del nostro meglio per trasformare la brutta esperienza in una positiva.


Ti consigliamo di informarci prima di eventuali reclami inviando un'e-mail a info@metalendier.nl. Se ciò non porta a una soluzione, è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur. Dal 15 febbraio 2016 i consumatori nell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è ancora stato gestito altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.

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